RIM cho biết sẽ ứng dụng một kỹ thuật mới trên điện thoại có thể chuyển những cảm xúc từ người nhắn tin đến người nhận. Kỹ thuật này không chỉ đơn giản căn cứ trên sự phân tích cú pháp của văn bản tin nhắn mà chiếc điện thoại được dùng sẽ có các bộ phận giống như máy gia tốc, gương phản chiếu, máy đo cảm ứng trên da để xác định nhịp tim, huyết áp và chỉ số sinh trắc học để biết tình trạng cảm xúc của người nhắn tin.
Điện thoại Blackberry có thể nhận ra và chuyển tải cảm xúc người đang nhắn tin
Nội dung hàm chứa cảm xúc của người nhắn tin có thể được xác định trong lúc đánh vào tin nhắn hoặc có thể ngay sau đó. Phần mềm của máy sẽ giải mã dữ liệu thu thập và chuyển cho người nhận theo cách thức riêng.
Thí dụ như người nhắn tin đang rất bận để gặp một người bạn, anh ta trở nên nôn nóng và bực bội. Máy có thể nhận thấy những ngón tay nhấn trên bàn phiếm một cách loạn xạ và khuôn mặt đau khổ của người nhắn tin bị camera của máy phát hiện…Lúc đó máy có thể rung lên trong tay người dùng vì nhận biết được người đó đang xúc động. Nội dung tin nhắn: “Công việc là điên khùng” được chuyển tải bằng phông chữ thể hiện sự giận dữ với màu đỏ và dòng chữ đậm. Có thể một lúc sau đó, khi người nhắn tin dịu lại, thì màu chữ chuyển sang hồng hoặc vàng.
Chi tiết của kỹ thuật này được RIM giải thích rõ hơn trong hồ sơ đăng ký bản quyền.