Hơp đồng bảo hành này sẽ có thời hạn 3 năm nhưng quan trọng hơn hết là nó cho phép người dùng trả một khoản phí là 49 USD để được bảo hành sản phẩm, nếu như gặp phải sự cố thiệt hại ngẫu nhiên mà không nằm trong điều khoản được bảo hành, như rơi vỡ hoặc làm rơi xuống nước. Tuy nhiên người dùng chỉ có thể sử dụng dịch vụ này 2 lần để bảo hành.
Nghe có vẻ khó hiểu vì đã được bảo hành nhưng tại sao lại phải tốn phí. Ví dụ bạn mua một chiếc iPad với giá 499 USD, như bình thường nếu bạn làm rơi hay rớt xuống nước bạn sẽ không được bảo hành và đương nhiên bạn sẽ mất 499 USD để mua iPad mới nếu máy hỏng hoàn toàn.
Với dịch vụ AppleCare+, khi bạn làm rơi vỡ, rớt xuống nước bạn chỉ mất 49 USD để có một chiếc iPad mới, tuy nhiên việc bảo hành này chỉ được thực hiện 2 lần tức là nếu có làm rơi xuống nước hoặc vỡ màn hình bạn cũng chỉ nên làm thế 2 lần còn nếu lần thứ 3 thì họ sẽ không bảo hành cho bạn.
Tuy nhiên Apple vẫn chưa đưa ra giá chính thức của gói dịch vụ này cho iPad, họ chỉ nói rằng nó sẽ sớm có mặt.