Điểm nổi bật trong phiên bản mới dành cho các BlackBerry PlayBook của RIM đã được giải quyết khi một loạt các tính năng cần quan trọng và cần thiết đã được tích hợp sẵn như email, danh bạ và lịch điều mà không thể thấy ở phiên bản đầu tiên.
Tuy nhiên, một số ứng dụng vẫn không thấy trên BlackBerry PlayBook OS 2.0. Cụ thể BlackBerry Messenger, một chức năng cho phép người dùng sử nhắn tin tức thời tới một thiết bị BlackBerry khác. Nhưng họ đã bổ sung một tính năng khác là dịch vụ BlackBerry Bridge cùng nhiều tính năng phong phú hỗ trợ mạng xã hội bao gồm Facebook, Twitter và Likedln.
Với khả năng kết nối Bluetooth mở rộng cho phép một PlayBook có thể giao tiếp với một điện thoại thông minh BlackBerry hay có thể sử dụng thay thế như một bàn phím hay chuột không dây.
Ngoài ra, chất lượng của các dịch vụ chat video đã được cải thiện rõ rệt cùng khả năng chạy các ứng dụng Android trên phần mềm Android App Player của RIM, giúp người sử dụng có một trải nghiệm thú vị hơn với PlayBook trong kho ứng dụng Android khổng lồ.
Người sử dụng có thể cập nhật trực tiếp phiên bản BlackBerry PlayBook OS 2.0 trên PlayBook của mình hoàn toàn miễn phí.