Skype cho biết, theo một ghi nhận ngẫu nhiên trong 7 ngày vừa qua thì dịch vụ VoIP của Skype có thời điểm đã đạt được 27 triệu lượt online cùng lúc. Đây là một con số kỉ lục, nhất là sau khi xảy ra sự cố. Sắp tới, Skype sẽ cố gắng đạt mức 30 triệu lượt online cho dịch vụ VoIP của mình. Nguyên nhân Skype đạt số lượt online cao theo các chuyên gia là do sự "bùng nổ" dùng Skype trên iOS và tính năng gọi nhóm mới của Skype.
Trước đó vào dịp Lễ gần năm mới dịch vụ của Skype đã phải gián đoạn do một lỗi phát sinh từ máy tính Windows.