Đặc biệt định hướng kinh doanh 2020 "Tăng trưởng với quan điểm thận trọng" đã được các cổ đông ủng hộ và tán thành.

Năm 2019, dựa trên 4 yếu tố cốt lõi trong hoạt động, quản trị: chú trọng chất lượng tăng trưởng, xây dựng nền tảng quản lý rủi ro vững chắc, xử lý nợ xấu và nâng cao năng lực tài chính, xây dựng nền tảng chuyển đổi số. Ngân hàng Bản Việt đã ghi nhận được kết quả kinh doanh khả quan cùng nhiều dấu ấn mạnh mẽ trong xây dựng năng lực vững chắc.

Năm 2020, Ngân hàng Bản Việt xác định là một năm không dễ dàng do những ảnh hưởng của Covid-19, vì vậy định hướng kinh doanh được đưa ra bám sát tình hình thực tế với sự thận trọng nhất định, để đạt được sự tăng trưởng nhưng vẫn đảm bảo tính ổn định, bền vững, và tạo đà phát triển trong giai đoạn thực hiện Chiến lược phát triển 2020 - 2022.

Trong đó, ngân hàng đặt trọng tâm vào phát triển nhanh ngân hàng số để có những dấu ấn đột phá trên thị trường, ưu tiên cao là tiếp tục mang trải nghiệm đặc biệt hơn đến khách hàng. Mục tiêu của Ngân hàng Bản Việt trở thành một ngân hàng năng động trong chuyển đổi số, cung cấp nhiều tiện ích trực tuyến ưu việt, áp dụng điện toán đám mây và tự động hóa trong vận hành.

Dựa trên những chia sẻ về định hướng kinh doanh 2020 của ngân hàng, các cổ đông cũng đã tán thành đồng thời thông qua kế hoạch kinh doanh 2020 với các chỉ số cụ thể: tổng tài sản tăng 16%; Tổng huy động vốn và dư nợ cấp tín dụng đều tăng 17%. Lợi nhuận trước thuế tăng 27%. 

Trong 5 tháng đầu năm, ngân hàng đã sạch nợ xấu tại VAMC, tiếp tục là ngân hàng tiến nhanh trên lộ trình phát triển ngân hàng số với việc mở rộng nhanh hợp tác với các công ty fintech, cung cấp những tiện ích tiên phong trên thị trường đến khách hàng.