Loạn kênh thông tin thị trường bất động sản

Thứ bảy, 25/08/2018 12:26

Thị trường bất động sản hồi phục khiến mảng truyền thông bất động sản cũng được dịp trăm hoa đua nở. Tuy nhiên, sự bùng nổ của các trang rao vặt, diễn đàn cung cấp thông tin bất động sản đang khiến chủ đầu tư "đau đầu", còn người tiêu dùng bị lạc vào ma trận thông tin.

Nhiễu sóng vì quá nhiều trang tin địa ốc

Do nguồn cung lớn, để cạnh tranh và bán hàng nhanh, đa phần các chủ đầu tư dự án bất động sản chọn cùng lúc nhiều đơn vị phân phối. Để đẩy mạnh bán hàng, các đơn vị phân phối này cũng đẩy mạnh marketing, nhất là hoạt động marketing online trên các diễn đàn, các website rao vặt để lôi kéo khách hàng.

Gõ cụm từ "mua bán nhà đất Hà Đông" trên công cụ tìm kiếm của Google, chỉ trong 0,69 giây, có tới hơn 49 triệu kết quả. Trong số các trang hiển thị đầu tiên, nhiều nhất là alonhadat.com.vn; batdongsan.com.vn, nha.chotot.com, muabannhadat.vn, nhadat24h.net, kenhbds.vn… Khi vào từng trang web trên, không quá khó để thấy rất nhiều sản phẩm cùng diện tích, cùng khu vực, thậm chí thuộc cùng 1 dự án, nhưng mức giá chênh nhau với những cam kết ưu đãi rất khác nhau.

Loạn kênh thông tin thị trường bất động sản - Ảnh 1.

Hiện có nhiều trang thông tin rao vặt bất động sản khiến người tiêu dùng hoa mắt. Ảnh: Dũng Minh

Trong vai người có nhu cầu mua nhà, quan tâm tới một quảng cáo bán căn hộ chung cư cao cấp có diện tích 70 m2, có thiết kế đẹp, hiện đại, hai mặt tiền, với dịch vụ tiện ích xung quanh đa dạng như hồ bơi, sân vườn, nhà xe rộng rãi…, phóng viên được môi giới rao tin này dẫn đến xem thực tế căn hộ. Tuy nhiên, khi xem thực tế, thì căn hộ này đã qua sử dụng và không "lung linh" như hình quảng cáo, trong khi dự án cũng chỉ là một khu tập thể cũ được cơi nới lại, hạ tầng thiếu đủ thứ, chứ không phải là chung cư cao cấp với các tiện ích được tô vẽ.

Khi tỏ thái độ bức xúc vì quảng cáo không đúng sự thật và hình ảnh trên web cũng không đúng căn nhà được rao, giống như lừa đảo khách hàng, phóng viên (trong vai khách hàng) được môi giới giải thích là phải làm vậy để không cho các "cò" khác biết căn nhà đó ở đâu, mới không bị rơi mối.

Điều đáng nói, khi phản ánh việc rao bán thiếu trung thực tới các website đăng tin, thì các trang này cho biết, đây là trách nhiệm thuộc về người rao tin, website không chịu trách nhiệm.

Theo tìm hiểu của phóng viên, hiện có không ít môi giới và sàn môi giới bất động sản khi đăng rao bán trên các trang web rao vặt thường để ở mức giá hấp dẫn, nhằm thu hút người mua. Khi khách gọi đến thì cho biết "vừa bán xong", nhằm tạo nên sự khan hàng, sau đó thuyết phục khách mua lại với giá cao hơn, hoặc hướng tới dự án khác. Với các chiêu này, các "cò" nhà đất và sàn môi giới có thể kiếm thêm tiền chênh, ngoài hoa hồng môi giới từ 2 - 3% từ chủ đầu tư hoặc chủ nhà.

Loạn kênh thông tin thị trường bất động sản - Ảnh 2.

Nhiều quảng cáo rao bán nhà trên mạng "lung linh", nhưng thực tế lại một trời một vực. Đồ Họa: Ngọc Tuấn

Một chiêu khác mà các công ty môi giới thường áp dụng là rao bán nhiều căn nhà "ảo" tương tự với sản phẩm mà đơn vị mình đang bán với giá cao hơn để khách so sánh và dĩ nhiên sẽ quan tâm tới căn nhà giá rẻ hơn. Để thuyết phục khách xuống tiền nhanh, các sàn thường lấy lý do là chủ nhà cần tiền, hoặc đi nước ngoài… nên bán lại giá rẻ. Nếu người mua không tìm hiểu kỹ, mà vội vàng ký hợp đồng mua nhà, rất có thể mua với giá đắt hơn thực tế thị trường, cũng như giá mà chủ nhà đưa ra.

Khó quản

Hiện nay, sự phát triển của mạng Internet giúp những người kinh doanh có thể dễ dàng đưa các sản phẩm, dịch vụ của mình tới từng ngõ ngách trên thế giới thông qua các sàn thương mại điện tử, hoặc các trang rao vặt.

Theo thống kê chưa đầy đủ của phóng viên, tại Việt Nam hiện có khoảng 300 trang web đăng tin bất động sản, rao vặt nhà đất được cấp phép, còn nếu tính cả những website không có giấy phép, con số lớn hơn gấp nhiều lần.

Điểm đặc biệt, thông qua việc làm SEO (tối ưu hóa công cụ tìm kiếm), hay quảng cáo Adwords…, các website này có thể thu hút lượt truy cập đến cả chục triệu lượt mỗi tháng. Điều đó cho thấy mức độ ảnh hưởng của các thông tin đưa ra trên website này là rất lớn. Với thị trường độ minh bạch chưa cao, nhiều người mua nhà chưa phân biệt được tin thật, giả, thì các thông tin đưa ra ở các trang web này có ảnh hưởng lớn tới dự án nói riêng và thị trường bất động sản nói chung.

Nếu việc rao bán nhà đất thổ cư đơn lẻ chỉ gây ảnh hưởng ở mức độ nhỏ, thì với các dự án, việc rao bán với những thông tin sai lệch về dự án có thể ảnh hưởng tới uy tín của chủ đầu tư, thậm chí ảnh hưởng tiêu cực tới thị trường bất động sản.

Trao đổi với phóng viên Báo Đầu tư Bất động sản, giám đốc truyền thông của một doanh nghiệp bất động sản tại Hà Nội "kêu trời" vì doanh nghiệp này chấp nhận chi cả tỷ đồng cho đơn vị phân phối làm truyền thông, nhưng thương hiệu của chủ đầu tư không được hưởng lợi.

Thậm chí, sau một thời gian bàn giao nhà cho khách hàng, thì bị cư dân phản ứng, khiếu nại với lý do chất lượng dự án và tiện ích không như lời quảng cáo. Khi đối thoại với cư dân và tra xét hàng trăm mẫu quảng cáo, cùng các bài viết giới thiệu về dự án trên báo chí chính thống, thì không hề thấy giống với những gì khách hàng phản ánh. Sau đó, khi kiểm tra rộng hơn, thì những tiện ích mà khách hàng phản ánh thiếu lại xuất phát từ các thông tin mà môi giới đưa ra khi đăng tin ở các trang rao vặt, các diễn đàn…

Ông Nguyễn Trọng Ninh, Cục trưởng Cục Quản lý nhà và thị trường bất động sản (Bộ Xây dựng) cho biết, hệ thống thông tin thị trường bất động sản rất quan trọng, bởi có rất nhiều bên cần tới thông tin thị trường, từ cơ quan quản lý, đến chủ đầu tư, khách hàng, các đơn vị nghiên cứu...

Đánh giá được tầm quan trọng của vấn đề thông tin thị trường, ngày 12-11-2015, Chính phủ đã ban hành Nghị định 117 về xây dựng, quản lý và sử dụng hệ thống thông tin về nhà ở và thị trường bất động sản (có hiệu lực từ 1-1-2016). Trong đó, Cục Quản lý nhà và thị trường bất động sản là cơ quan được giao chính thức thu thập và công bố các số liệu liên quan đến thị trường.

Tuy nhiên, theo ông Ninh, hiện có rất nhiều kênh cung cấp thông tin về thị trường bất động sản và pháp luật không cấm doanh nghiệp trao đổi thông tin. Ở mặt quản lý nhà nước, cơ quan quản lý sẽ nỗ lực để hạn chế các thông tin nhiễu loạn bằng việc đẩy mạnh xây dựng hệ thống cơ sở dữ liệu chuẩn và công khai minh bạch để người dân theo dõi. Tuy nhiên, trước mắt, người sử dụng nên biết chọn lọc và dựa vào các nguồn thông tin chính thống để hạn chế những rủi ro cho mình.

Theo Báo Đầu tư

Masterise Homes đạt top 3 thương hiệu bất động sản giá trị nhất Asean

Masterise Homes đạt top 3 thương hiệu bất động sản giá trị nhất Asean

Doanh nhân 17:40

Brand Finance đánh giá Masterise Homes có giá trị thương hiệu đứng thứ 3 so với các thương hiệu BĐS giá trị nhất khu vực Đông Nam Á năm 2025.

Ra mắt Trung tâm Tự động hóa Việt Nam ACE tại 
TP HCM

Ra mắt Trung tâm Tự động hóa Việt Nam ACE tại TP HCM

Số hóa 11:11

Ngày 8-9, Trung tâm Tự động hóa Việt Nam ACE (Vietnam Automation Center of Excellence) đã khai trương tại khu công nghiệp trọng điểm Bình Dương-TP HCM.

Grab Việt Nam nhận giải thưởng "Nơi làm việc tốt nhất Châu Á năm 2025"

Grab Việt Nam nhận giải thưởng "Nơi làm việc tốt nhất Châu Á năm 2025"

Doanh nhân 11:10

Grab Việt Nam vừa được Tạp chí HR Asia vinh danh trong danh sách các doanh nghiệp nhận Giải thưởng Nơi làm việc tốt nhất châu Á trong năm 2025.

Syngenta Việt Nam được vinh danh “Nơi làm việc tốt nhất châu Á năm 2025”

Syngenta Việt Nam được vinh danh “Nơi làm việc tốt nhất châu Á năm 2025”

Doanh nhân 09:39

Syngenta Việt Nam chính thức được vinh danh trong Danh sách Nơi làm việc tốt nhất Châu Á năm 2025 (Best Workplaces in Asia™ 2025 List).

Masterise Group: Doanh nghiệp tư nhân “kiến tạo chuẩn sống”, góp sức vào công cuộc kiến quốc

Masterise Group: Doanh nghiệp tư nhân “kiến tạo chuẩn sống”, góp sức vào công cuộc kiến quốc

Doanh nhân 18:31

Việt Nam vào giai đoạn phát triển mới, “chuẩn sống” được định hình bởi những doanh nghiệp có tầm nhìn dài hạn – như cách Masterise Group đang làm.

Thành lập Trung tâm thiết kế tiên tiến lĩnh vực viễn thông và không gian tại Việt Nam

Thành lập Trung tâm thiết kế tiên tiến lĩnh vực viễn thông và không gian tại Việt Nam

Doanh nhân 16:15

Temix Group - Tập đoàn tư nhân từ Ý, lĩnh vực truyền thông vệ tinh, quốc phòng, hàng không vũ trụ, công bố thành lập Trung tâm thiết kế tiên tiến tại Việt Nam.

Bosch Rexroth tham gia triển lãm tự động hoá thế giới tại Việt Nam

Bosch Rexroth tham gia triển lãm tự động hoá thế giới tại Việt Nam

Doanh nhân 12:45

Bosch Rexroth hướng tới mục tiêu hỗ trợ xây dựng Nhà máy thông minh - Smart Factory tại Việt Nam.

Ngân hàng số Cake đạt giải “Ngân hàng số tốt nhất Việt Nam 2025”

Ngân hàng số Cake đạt giải “Ngân hàng số tốt nhất Việt Nam 2025”

Số hóa 11:44

Ngân hàng số Cake by VPBank (Cake) vừa được International Banker – tạp chí tài chính uy tín tại Anh Quốc vinh danh là “Ngân hàng số tốt nhất Việt Nam 2025”.

Gamuda Land đồng hành cùng "Nhịp tim Việt Nam" và "Vết sẹo cuộc đời"

Gamuda Land đồng hành cùng "Nhịp tim Việt Nam" và "Vết sẹo cuộc đời"

Doanh nhân 10:43

Lễ công bố giải chạy "Run For The Heart – Chạy Vì Trái Tim 2025" đã diễn ra tại Eaton Park.

Grand Marina, Saigon – di sản thời đại mới trong kỷ nguyên vươn mình của dân tộc

Grand Marina, Saigon – di sản thời đại mới trong kỷ nguyên vươn mình của dân tộc

Dự án 10:41

Trên đất lịch sử Ba Son, Grand Marina, Saigon không chỉ là khu căn hộ hàng hiệu Marriott & JW Marriott bậc nhất thế giới, mà còn tiếp nối mạch nguồn di sản.

XEM THÊM