Theo đó, Đại hội đồng cổ đông năm 2014 đã tổng kết nhiệm kỳ 2009-2014; thông qua danh sách các thành viên Hội đồng quản trị, Ban kiểm soát nhiệm kỳ mới 2014 – 2019, và định hướng phát triển Ngân hàng nhiệm kỳ 2014-2019, kế hoạch kinh doanh năm 2014, cũng như các nội dung liên quan đến công tác điều hành, quản trị ngân hàng.
Đánh giá kết quả thực hiện trong nhiệm kỳ 5 năm từ 2009 - 2014 của HĐQT, mặc dù bối cảnh kinh tế vĩ mô còn nhiều khó khăn, thách thức, nhưng với định hướng chiến lược đúng đắn, nhất quán, HĐQT và Ban lãnh đạo Ngân hàng đã nỗ lực vượt qua khó khăn để đạt mục tiêu phát triển bền vững, an toàn và hiệu quả.
Ngân hàng đã có sự tăng trưởng mạnh mẽ về tổng tài sản từ 92.582 lên 158.897 tỉ đồng với tỷ lệ tăng trưởng trung bình đạt 11,4% qua mỗi năm. Qua 5 năm, vốn điều lệ của Ngân hàng tăng từ 5.400 lên 8.878 tỉ đồng, tới 31-12-2013 vốn chủ sở hữu đạt 13.920 tỉ đồng, đảm bảo nguồn lực vốn cần thiết cho các hoạt động và phát triển kinh doanh an toàn, bền vững.
Số lượng nhân viên tăng từ 5.029 lên 7.290 vào cuối 2013, mạng lưới chi nhánh phòng giao dịch được mở rộng gấp đôi lên 315 cùng với việc phát triển các dịch vụ ngân hàng trực tuyến tiện lợi, các sản phẩm dịch vụ thiết kế phù hợp với nhu cầu của từng nhóm khách hàng đã giúp Techcombank có được sự tin dùng của trên 3,3 triệu khách hàng trên toàn quốc.
Song song với đó, Techcombank cũng xây dựng và duy trì sự ổn định đội ngũ quản trị và điều hành có năng lực vượt trội, kết hợp giữa các chuyên gia ngân hàng tài năng trong nước với các chuyên gia có bề dày kinh nghiệm quốc tế tâm huyết, tạo nên văn hóa làm việc chuyên nghiệp và sự phát triển bền vững của Ngân hàng.
Đại hội đồng cổ đông đã nhất trí thông qua với tỉ lệ tín nhiệm bầu chọn cao từ các cổ đông cho Hội Đồng Quản Trị, danh sách thành viên Hội đồng quản trị nhiệm kỳ mới cụ thể như sau:
1. Ông Hồ Hùng Anh
2. Ông Nguyễn Đăng Quang
3. Ông Nguyễn Thiều Quang
4. Ông Nguyễn Cảnh Sơn
5. Ông Đỗ Tuấn Anh
6. Ông Lee Boon Huat
7. Ông Nguyễn Đoan Hùng - Thành viên Độc lập
Trong kỳ Đại hội lần này, HSBC đã không đề cử ứng viên tham gia HĐQT nhiệm kỳ mới do Thỏa thuận Hỗ trợ kỹ thuật giữa Techcombank và HSBC ký lần đầu vào năm 2005 sẽ kết thúc vào tháng 6-2014. Trong thời gian qua, một phần nhờ vào sự hỗ trợ của HSBC, Techcombank đã xây dựng được hệ thống và đội ngũ nhân sự mạnh, sẵn sàng đáp ứng yêu cầu phát triển trong tương lai. HSBC sẽ tiếp tục hỗ trợ Techcombank với vai trò là một cổ đông sở hữu 19,4% cổ phần của Ngân hàng.
Đại hội cũng thông qua định hướng hoạt động nhiệm kỳ 2014-2019. Trong 5 năm tới, Techcombank sẽ tiếp tục kiên định với định hướng chiến lược chuyển đổi đã được khẳng định đúng đắn, và có những điều chỉnh cần thiết để phù hợp với yêu cầu mới, đồng thời, tiếp tục tập trung xây dựng nguồn lực, và phát triển năng lực kinh doanh cốt lõi, góp phần không ngừng nâng cao vị thế, quy mô của Ngân hàng, và sớm hiện thực hóa mục tiêu trở thành Ngân hàng tốt nhất và Doanh nghiệp hàng đầu Việt Nam.
Mục tiêu dài hạn cụ thể tới cuối năm 2018, tăng gần 75% tổng tài sản lên 275.656 tỷ đồng, tăng gần 3 lần dư nợ và tăng gấp đôi huy động. Tăng trưởng về huy động và cho vay sẽ tập trung nhiều ở phân khúc khách hàng cá nhân và khách hàng doanh nghiệp vừa và nhỏ; tăng tỷ lệ sinh lời ROA và ROE lên 1,65% và 18.22% vào cuối năm 2018; đẩy mạnh nâng cao chất lượng dịch vụ, nhằm tăng cơ cấu doanh thu từ thu nhập từ phí (13% lên 19%); đồng thời; tiếp tục duy trì chính sách cho vay thận trọng, quản lý chặt chất lượng tín dụng, đảm bảo nợ xấu duy trì ở mức dưới 3% tổng dư nợ.
Riêng trong năm 2014, với đánh giá tình hình thị trường tiếp tục tiềm ẩn nhiều thách thức khó khăn, mục tiêu kinh doanh đã được Đại hội thông qua với những chỉ tiêu tài chính cơ bản cụ thể: Tổng tài sản tăng 7,6% lên gần 171.000 tỉ đồng, huy động vốn tăng 16% (142,68 ngàn tỉ đồng); dư nợ tín dụng tăng 13% (106,83 ngàn tỉ đồng); lợi nhuận trước thuế tăng 35% (1.181 tỉ đồng)
Phát biểu sau Đại hội, ông Hồ Hùng Anh chia sẻ: “Trong nhiệm kỳ 5 năm qua, HĐQT đã nỗ lực cùng Ban điều hành phát huy trí tuệ, nguồn lực, vượt qua khó khăn, để đạt mục tiêu phát triển bền vững, an toàn và hiệu quả. Trong nhiệm kỳ tới với sự tín nhiệm của Đại hội đồng cổ đông, chúng tôi sẽ tiếp tục phối hợp chặt chẽ hơn nữa với Ban điều hành, và tập trung nguồn lực cho việc phát triển năng lực kinh doanh cốt lõi, để đưa Techcombank phát triển lên tầm cao mới, vươn ra khu vực”.
