Chương trình thay thế ổ lưu trữ flash dành cho MacBook Air ảnh hưởng đến các phiên bản 64 GB và 128 GB, được bán ra từ tháng 6-2012 đến tháng 6-2013. Apple sẽ tiến hành thay thế miễn phí các ổ đĩa này nhằm tránh rủi ro cho người dùng.
Bên cạnh đó, Apple cũng hướng dẫn chủ sở hữu liên hệ với thanh Genius tại địa phương Apple Store của họ, hoặc để liên lạc với nhà cung cấp dịch vụ ủy quyền.
Tuy nhiên điều quan trọng nhất trong cảnh báo của Apple cho biết, nếu ổ đĩa bị ảnh hưởng, công ty đề nghị người dùng không nên cài đặt bất kỳ bản cập nhật hệ điều hành hoặc ứng dụng mới, thay vào đó người dùng nên sao lưu dữ liệu của mình một cách thường xuyên cho đến khi nhận được ổ đĩa thay thế.
Công ty cũng gợi ý người dùng sử dụng công cụ như Time Machine hoặc tương tự để sao chép dữ liệu người dùng vào ổ đĩa gắn ngoài. Ngoài ra còn có tùy chọn sao lưu trực tuyến, chẳng hạn như Dropbox, Google Drive và iCloud của Apple.
