Nguyên nhân được nhóm kỹ thuật của iFixit đưa ra là MacBook Pro Retina sử dụng toàn những linh kiện độc quyền và lắp ráp chúng bằng keo có độ kết dính cao! Có thể thấy, đánh giá của iFixit hoàn toàn hợp lý khi MacBook Pro 2012 được trang bị bộ nhớ RAM hàn chết trên bo mạch chủ cùng ổ cứng SSD dạng độc quyền, khác hẳn các ổ cứng SSD có trên thị trường. Như vậy, việc nâng cấp RAM và ổ cứng là không khả thi đối với người dùng.
Ngoài ra, vấn đề thay thế pin khi hỏng hóc hoặc pin bị chai sau một thời gian sử dụng cũng được cho là quá khó. Nguyên nhân là lớp keo “chất lượng cao” mà Apple sử dụng để cố định các thỏi pin. Chưa kể phía trên là trackpad đa điểm “quý giá” của người dùng MacBook Pro, có thể sẽ bị hỏng nếu thao tác tháo lắp pin sai!
Như vậy, bảo hành hoặc sửa chữa nên được thực hiện bởi các đại diện chính thức của Apple để MacBook Pro 2012 có thể giữ được độ thẩm mỹ, tính ổn định cần thiết.
