Nếu bị nhá máy lừa đảo hãy nhắn tin số 456

Thứ hai, 29/04/2013 10:46

Gần đây nhiều thuê bao bị các số cố định nhá máy nhiều lần vào ĐTDĐ nhằm tạo cuộc gọi nhỡ, nếu thuê bao gọi lại sẽ bị trừ tiền. Khi gặp trường hợp này hãy gửi SMS tới số 456 để Bộ TT&TT xử lý.

Bộ TT&TT cho biết gần đây nhiều thuê bao phản ánh về hành vi lừa đảo thoe hình thức bị các số cố định nhá máy nhiều lần vào điện thoại di động nhằm tạo cuộc gọi nhỡ. Và khi các chủ thuê bao gọi lại số gọi nhỡ trên liền gặp tổng đài tư vấn, và bị trừ tiền trong tài khoản. Đây không phải lần đầu tiên các thuê bao di động gặp tình trạng nháy máy trừ tiền, nhưng với việc dùng đầu số cố định là mã vùng của một tỉnh để nháy máy lừa đảo thì chưa từng xảy ra. 
 
Thanh tra Bộ TT&TT cho biết, khi khách hàng thực hiện gọi lại các cuộc gọi nhỡ thì chỉ bị trừ tiền tương ứng với mức cước kết nối cuộc gọi thông thường (cố định, di động) chứ không bị trừ tiền trực tiếp ngay 10.000/phút được, ngoại trừ trường hợp khách hàng thực hiện gọi lại các cuộc gọi nhỡ từ điện thoại vệ tinh có dạng : +881xxxxxxxx, +882xxxxxxxx... Giá cước gọi lên các tổng đài điện thoại vệ tinh từ 100.000 đến 150.000 đồng/phút.
 
Theo Thanh tra Bộ TT&TT, một số doanh nghiệp cung cấp dịch vụ nội dung đã lắp đặt các đường trung kế ISDN vào hệ thống tổng đài nội bộ có các số điện thoại cố định, tổng đài nội bộ này có khả năng kết nối vào máy tính và sử dụng phần mềm (phần mềm Skype) và có thể thực hiện hàng loạt cuộc gọi nhỡ tới khách hàng sử dụng điện thoại di động.
 
Các thuê bao nên cảnh giác, không nên thực hiện gọi lại các cuộc gọi nhỡ không rõ nguồn gốc, các số điện thoại có đầu số dạng +881, +882
hoặc khi gọi lại các số gọi nhỡ có hộp thư thoại hướng dẫn khách hàng gọi đến số máy khác tránh mất mát tiền trong tài khoản. Ảnh: TK
 
Trên hệ thống tổng đài có chức năng hộp thư thoại, khi khách hàng gọi tới số máy có đặt hộp thư thoại sẽ nghe được nội dung trong hộp thư thoại và bị mất cước phí viễn thông thông thường như cố định hay di động. Tuy nhiên, một số trường hợp hệ thống tổng đài cài đặt hộp thư thoại có nội dung hướng dẫn khách hàng gọi tới các số dịch vụ giá trị gia tăng như 1900xxxx có giá cước từ 1.000 đến 15.000 đồng/phút, block tính theo phút tức là nếu khách hàng gọi 1 phút 1 giây thì sẽ được tính cuộc gọi là 2 phút.
 
Lý do thực hiện các cuộc gọi nhỡ: Một số doanh nghiệp ký kết hợp đồng, hợp tác với doanh nghiệp cấp đầu số 1900xxxx và phân chia doan thu sản lượng các cuộc gọi tới đầu số này. Nhằm để quảng cáo, câu kéo khách hàng sử dụng dịch vụ gọi đến đầu số 1900xxxx nên các doanh nghiệp này đã thực hiện cuộc gọi nhỡ như trên nhằm quảng cáo dịch vụ trên đầu số 1900xxxx, cụ thể một số dịch vụ như: Kết bạn, tư vấn xổ số, tư vấn bất động sản, nghe bài hát,… nếu khách hàng thực hiện cuộc gọi theo hướng dẫn tới đầu số 1900xxxx thì sẽ bị trừ cước từ 1.000 đến 15.000 đồng/phút.
 
Trong thời gian vừa qua Thanh tra Bộ TT&TT đã tăng cường công tác thanh tra, kiểm tra xử lý nghiêm đối với các vi phạm liên quan tới tạo cuộc gọi nhỡ để lừa đảo khách hàng sử dụng dịch vụ thông tin di động, cụ thể: Xử phạt vi phạm hành chính và thu hồi các đầu số 19004566, 19006788, 19006968, 19006968 của Công ty CP truyền thông HTC, Công ty Cổ phần Truyền thông Hoàng Gia.
 
Trung tâm VNCERT là đầu mối giám sát, phát hiện các doanh nghiệp vi phạm và ra văn bản gửi các doanh nghiệp có kết nối đầu số vi phạm để xử lý cắt hợp đồng,...
 
Thanh tra cũng đã phối hợp với Trung tâm VNCERT, Cục Viễn thông tổ chức cuộc họp với các doanh nghiệp viễn thông cấp đầu số 1900xxxx tăng cường giám sát và xử lý nghiêm các trường hợp nháy máy, gửi phát tán tin nhắn rác,…
 
“Nếu không may trở thành nạn nhân của vấn nạn nháy máy, người dân nên chuyển thông tin tới Trung tâm Ứng cứu khẩn cấp máy tính Việt Nam VNCERT bằng cách nhắn tin tới số 456. Tuy nhiên, các thuê bao nên cảnh giác, không nên thực hiện gọi lại các cuộc gọi nhỡ không rõ nguồn gốc, các số điện thoại có đầu số dạng +881, +882 hoặc khi gọi lại các số gọi nhỡ có hộp thư thoại hướng dẫn khách hàng gọi đến số máy khác tránh mất mát tiền trong tài khoản” Thanh tra Bộ TT&TT khuyến cáo.

thanh

Phán quyết bước ngoặt về mạng xã hội gây hại

Phán quyết bước ngoặt về mạng xã hội gây hại

Quốc tế 07:00

Lần đầu tiên các công ty công nghệ bị xác định phải chịu trách nhiệm pháp lý vì tạo ra sản phẩm trực tuyến gây nghiện

Miễn thuế bảo vệ môi trường, tiêu thụ đặc biệt, VAT với xăng dầu đến ngày 15-4

Miễn thuế bảo vệ môi trường, tiêu thụ đặc biệt, VAT với xăng dầu đến ngày 15-4

Thời sự 06:59

(NLĐO)- Từ 24 giờ ngày 26-3 đến hết ngày 15-4-2026, mức thuế bảo vệ môi trường đối với xăng (trừ etanol), dầu diezel và nhiên liệu bay là 0 đồng/lít.

Giữ ổn định vĩ mô, tiếp sức doanh nghiệp

Giữ ổn định vĩ mô, tiếp sức doanh nghiệp

Kinh tế 06:45

Diễn đàn Kinh tế Việt Nam 2026 - Lần thứ I nhấn mạnh yêu cầu giữ vững ổn định vĩ mô, đồng thời đề xuất nhiều giải pháp thiết thực nhằm hỗ trợ doanh nghiệp

Những thông tin cần biết về Giải Golf "Tôi yêu Việt Nam" lần 4 - năm 2026

Những thông tin cần biết về Giải Golf "Tôi yêu Việt Nam" lần 4 - năm 2026

Thể thao 06:45

(NLĐO) - 144 golfer dự kiến tham gia Giải Golf “Tôi yêu Việt Nam” do Báo Người Lao Động tổ chức vào tháng 5-2026 với những thông tin cơ bản cần biết về giải.

Gyokeres lập hat-trick, Thụy Điển vào chung kết play-off World Cup

Gyokeres lập hat-trick, Thụy Điển vào chung kết play-off World Cup

Thể thao 06:34

(NLĐO) - Cú hat-trick chói sáng của Viktor Gyokeres giúp Thụy Điển đánh bại Ukraine với tỉ số 3-1, tiến vào trận chung kết play-off tranh vé dự World Cup 2026.

Xây dựng kho dự trữ xăng dầu chiến lược

Xây dựng kho dự trữ xăng dầu chiến lược

Thời sự 06:31

Thủ tướng yêu cầu Bộ Công Thương khẩn trương làm việc với các đối tác nước ngoài để triển khai xây dựng kho dự trữ xăng dầu chiến lược tại Thanh Hóa

Giá vàng hôm nay, 27-3: Đột ngột giảm sâu

Giá vàng hôm nay, 27-3: Đột ngột giảm sâu

Kinh tế 06:24

(NLĐO) – Giá vàng hôm nay (27-3) lao dốc khi giá trị đồng USD và lãi suất trái phiếu Mỹ đi lên

Play-off World Cup 2026: Ý thắng chật vật Bắc Ireland, mơ vé đến Bắc Mỹ

Play-off World Cup 2026: Ý thắng chật vật Bắc Ireland, mơ vé đến Bắc Mỹ

Thể thao 06:22

(NLĐO) - Với sự tỏa sáng của Sandro Tonali và Moise Kean, chủ nhà Ý vượt qua Bắc Ireland với tỉ số 2-0 ở trận bán kết play-off, chờ vé dự World Cup sau 12 năm

Xổ số miền Nam: Sáng 27-3, lộ diện nhiều người trúng thưởng vé số An Giang và Tây Ninh

Xổ số miền Nam: Sáng 27-3, lộ diện nhiều người trúng thưởng vé số An Giang và Tây Ninh

Kinh tế 06:19

(NLĐO) - Hôm nay, xổ số miền Nam ngày 27-3 sẽ mở thưởng đối với vé số của 3 đài là Vĩnh Long Trà Vinh và Bình Dương.

Điểm nóng xung đột ngày 27-3: Thế lực nào ở Iran chi phối chuyện đàm phán với Mỹ?

Điểm nóng xung đột ngày 27-3: Thế lực nào ở Iran chi phối chuyện đàm phán với Mỹ?

Quốc tế 06:17

(NLĐO) - Giới phân tích cho rằng IRGC đang nắm vai trò chi phối tại Iran khi bộ máy suy yếu, trong lúc Mỹ nói có đàm phán với “nhân vật cấp cao”.

XEM THÊM