Cụ thể, tablet PlayBook hiện không còn liệt kê trên các gian hàng trực tuyến của các nhà bán lẻ điện tử tiêu dùng tại Mỹ, bao gồm Wal-Mart, Best Buy, RadioShack và Staples. Sản phẩm cũng không xuất hiện trên cửa hàng trực tuyến của Office Depot .
Tại Canada, chỉ có phiên bản 32 GB của PlayBook đang được chào bán tại các gian hàng bán lẻ của Futureshop và Best Buy Canada với giá bán là 153 USD. Phiên bản PlayBook 16 GB và 64 GB hiện không còn được xuất hiện nữa.
Tuy nhiên, theo các khảo sát thì PlayBook hiện vẫn đang xuất hiện trên cửa hàng trực tuyến của RIM. Và RIM cũng chưa đưa ra bất kỳ câu trả lời về vấn đề này.
PlayBook được xuất xưởng lần đầu tiên vào ngày 19-4 với giá khởi điểm 500 USD cho phiên bản 16 GB nhưng sau đó giá được giảm đi đáng kể do doanh số bán hàng không cao. Doanh số bán hàng PlayBook của RIM trong quý tài chính gần đây chỉ được khoảng 130.000 máy.
Theo chuyên gia phân tích Bob O'Donnell đến từ IDC cho biết, nhiều khả năng việc các trang bán lẻ rút PlayBook ra khỏi gian hàng bán lẻ của mình là để dọn đường cho phiên bản mới của tablet sắp được RIM tung ra. Mặc dù RIM không nói nhiều về thành viên PlayBook mới của mình nhưng nhiều khả năng sản phẩm này sẽ chạy phiên bản BlackBerry 10 sắp ra mắt. RIM đang gấp rút phát triển phiên bản hệ điều hành mới của mình, và các smartphone chạy BlackBerry 10 đầu tiên sẽ xuất hiện vào cuối năm nay.
Trong tháng 8, RIM cho biết sẽ làm mới dòng sản phẩm PlayBook với phiên bản hỗ trợ 4G LTE. Sản phẩm lên kệ đầu tiên tại Canada trước khi cập bến các thị trường khác sau đó một ngày. PlayBook LTE đã có sẵn thông qua các nhà mạng tại Canada, nhưng chỉ liệt kê ở dạng “coming soon” tại Mỹ. Tuy nhiên, các sản phẩm này lại không xuất hiện thông qua các gian hàng của các nhà bán lẻ.
Vào đầu tháng 10, RIM đã tung ra một phiên bản cập nhật cho PlayBook là BlackBerry PlayBook 2.1 hỗ trợ thêm kết nối LTE và Wi-Fi. Bản cập nhật này bao gồm các tính năng như soạn tin nhắn SMS khi kết nối với smartphone BlackBerry thông qua Bluetooth. Ngoài ra sản phẩm còn cải thiện khả năng hỗ trợ và tương thích với các ứng dụng Android.
