Theo đó chỉ từ 8.000 thuê bao vào năm 1996, đến nay VinaPhone đã có gần 30 triệu thuê bao đang hoạt động. Và VinaPhone hiện có gần 6 triệu thuê bao 3G, (chiếm 35,92% tổng số thuê bao 3G cả nước).
Vào thời điểm hiện tại, mạng 3G của VinaPhone đã được nâng cấp lên công nghệ HSPA+ (3,5G), có thể cung cấp tốc độ downlink tối đa lên đến 21 Mbps và uplink 5,76 Mbps (cao hơn tốc độ của ADSL). VinaPhone cũng đang triển khai dự án tối ưu hóa vùng phủ sóng, lắp đặt thêm hàng nghìn trạm 3G mới nhằm đáp ứng nhu cầu của khách hàng trong việc truy cập Internet tốc độ cao, xem phim chuẩn HD trên điện thoại di động...
Được biết VinaPhone là mạng di động đầu tiên phủ sóng 100% các tỉnh, thành phố trên toàn quốc (năm 1999) và phủ sóng 100% các huyện (năm 2006) kể cả các huyện miền núi, hải đảo, vùng sâu, vùng xa. VinaPhone cũng là mạng đầu tiên triển khai dịch vụ chuyển vùng quốc tế (năm 1999).
