Tuần trước, người dùng YouTube Ghostlyrich đã đăng một đoạn video cung cấp bằng chứng là chiếc Galaxy S4 của ông ta bốc cháy trong lúc sạc:
Ảnh chụp chiếc Galaxy S4 bị cháy đăng trên Facebook của Ghostlyrich
Mặc dù pin điện thoại không nổ, ngọn lửa đã khiến chiếc điện thoại bị hỏng. Vì sản phẩm vẫn còn hạn bảo hành, Ghostlyrich đã liên hệ với Samsung để yêu cầu được đổi máy mới.
Tuy nhiên, thay vì ngay lập tức đổi cho khách hàng sản phẩm mới, Samsung yêu cầu Ghostlyrich rằng trước tiên, ông hãy xóa đoạn video này khỏi YouTube.
Bức thư mà Samsung gửi ông Ghostlyrich có đoạn viết: “Điều kiện để được đổi chiếc điện thoại lấy thiết bị tương tự là đồng ý gỡ bỏ video YouTube của ông theo đường link https://www.youtube.com/watch?v=dc4duKuPrQ0 hoặc bất kỳ đường link hoặc tuyên bố nào khác có liên quan tới những vấn đề này, và không được tạo ra video hay tuyên bố khác liên quan đến những vấn đề trong đây”.
Trong thư, Samsung cũng yêu cầu ông Ghostlyrich miễn cho Samsung tất cả trách nhiệm pháp lý và giữ bí mật về chi tiết cuộc hòa giải giữa hai bên.
Tuy nhiên, Ghostlyrich từ chối thực hiện và đã đăng một đoạn video thứ hai, tiết lộ rằng Samsung đã yêu cầu ông gỡ bỏ đoạn video trước. Đoạn video thứ hai này đã thu hút hơn 840.000 lượt xem.
Bạn cài Flash Player để xem được Clip này.
